SOP

No.	Judul	Aksi
1	SOP PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI	429
2	SOP PELAYANAN KEBERATAN INFORMASI	411
3	SOP PENETAPAN DAN PEMUTAKHIRAN DIP	394
4	SOP PENGUJIAN KONSEKUENSI	353
5	SOP FASILITASI KEBERATAN INFORMASI	383
6	SOP PENANGANAN SENGKETA INFORMASI	413
7	SOP PENDOKUMENTASIAN INFORMASI PUBLIK	415
8	Pengajuan Refund tiket (Citilink) lebih muda melalui Whatsapp +62821-7366-5892 [24Jam] atau (Call Center) 0812-7366-5892 Siapkan kode booking (PNR) dan data penumpang, sampaikan permintaan perubahan jadwal, lalu ikuti instruksi petugas.	6
9	Pengajuan Refund tiket (Garuda Indonesia) lebih muda melalui Whatsapp +62821-7366-5892 [24Jam] atau (Call Center) 0812-7366-5892 Siapkan kode booking (PNR) dan data penumpang, sampaikan permintaan perubahan jadwal, lalu ikuti instruksi petugas.	6